以前は他の管理会社が管理していましたが、業務の抜けや報告漏れも多く、住民たちの不満も募る一方でした。そこで理事会で話し合いを行い、管理会社の変更を決意。２年前からベツダイさんにお願いしています。理事会への報告や連絡はもちろん、法定点検や定期点検の書類や見積もりの準備も完璧にこなしていただいています。防犯カメラをより高い性能のものに取り替えたり、自転車置き場の自転車を登録制にしたりと、快適な住環境のために尽力していただいています。また、わたしは普段仕事をしているので、どうしても管理が行き届かない部分もあるんですが、エントランスの樹木の剪定など、私が気づいていない細やかな部分もちゃんと考えてくれていますね。私たちのマンションは新たに入居されたばかりの方と数十年にわたり入居されている方がいらっしゃいます。だからこそ、誰も疎外感を抱くことのないマンションの雰囲気をつくっていきたい。理事長として何か気になることがあれば改善し、暮らしやすく、資産価値の高いマンションを守っていきたいですね。築年数を考えてもそろそろ設備配管系統や外壁のメンテナンスが必要な時期となりますので、近々、改修工事を検討しています。信頼しているベツダイさんにシミュレーションから全てワンストップでお任せしているので安心です。

　以前お願いしていた管理会社が管理業務をやめることになり、引き継いでくれたのがベツダイさんでした。
　当マンションは全19戸と小規模なので、みんなで支え合っていこうという意識が高いです。例えばエントランスの清掃は毎月2回の当番制で、庭木の剪定は年1回全員で行います。長期修繕計画の見直しや修繕積立金の値上げも役員がシミュレーションを出し、全員で話し合って決めました。そんな時、ベツダイさんには、手続きの代行など、管理組合では行き届かない部分をサポートしていただき助かっています。付帯設備で懸案があった際も、協力しながら対処していただきました。担当の方との信頼関係がしっかりできていることがとても大きいと感じています。今後も相互に補完し合える良い関係を続けたいですね。